E-Commerce
Ein kleiner, aber wachsender Bereich rund um den eigentlichen Kaufprozess in Online-Shops und die Mechanismen, die ihn technisch absichern.
Empfohlener Einstieg
- CheckoutDer letzte, entscheidende Schritt im Kaufprozess.
- WarenkorbabbruchWas passiert, wenn genau dieser Schritt scheitert.
Kaufprozess
Checkout
Der Checkout ist der Bestellprozess in einem Onlineshop, in dem ein Kunde vom gefüllten Warenkorb bis zum Abschluss der Bestellung geführt wird.
Warenkorbabbruch
Ein Warenkorbabbruch liegt vor, wenn ein Kunde Artikel in den Warenkorb legt, den Bestellvorgang aber verlässt, ohne den Kauf abzuschließen.
Schutz & Betrieb
CAPTCHA
CAPTCHA ist ein automatisierter Test, der auf Websites zwischen menschlichen Nutzern und Bots unterscheiden soll, meist über Aufgaben, die für Menschen einfach, für Maschinen aber schwer zu lösen sind.
SaaS
SaaS (Software as a Service) ist ein Softwarevertriebsmodell, bei dem Anwendungen zentral vom Anbieter gehostet und über den Browser genutzt werden, statt lokal installiert und selbst betrieben zu werden.
Weitere Begriffe
BFSG
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verpflichtet Anbieter bestimmter Produkte und Dienstleistungen für Verbraucher - darunter viele Online-Shops - dazu, diese barrierefrei zugänglich zu machen.
European Accessibility Act
Der European Accessibility Act (EAA) ist eine EU-Richtlinie, die europaweit einheitliche Mindestanforderungen an die Barrierefreiheit bestimmter Produkte und Dienstleistungen festlegt und von den Mitgliedstaaten national umgesetzt werden musste.
Zahlungsdienstleister
Ein Zahlungsdienstleister wickelt im Auftrag eines Onlineshops die technische und finanzielle Abwicklung von Zahlungen zwischen Kunde, Shop und beteiligten Banken oder Kartennetzwerken ab.