Conversion Rate
Die Conversion Rate gibt an, welcher Anteil der Besucher einer Website eine definierte Zielaktion ausführt, etwa einen Kauf oder eine Anmeldung.
Kurz erklärt
Die Conversion Rate berechnet sich als Anzahl der Conversions geteilt durch die Anzahl der Besucher (oder Sitzungen), multipliziert mit 100. Was als “Conversion” zählt, wird vorab definiert - das kann ein Kauf, ein Formularabschluss, ein Newsletter-Abo oder eine andere Zielaktion sein.
Beispiel
Eine Landingpage wird von 2.000 Besuchern aufgerufen, 60 davon schließen einen Kauf ab. Die Conversion Rate beträgt 60 / 2.000 × 100 = 3 %.
Warum ist das relevant?
Die Conversion Rate ist eine der zentralen Kennzahlen im Online-Marketing, da sie unabhängig vom reinen Traffic-Volumen zeigt, wie effektiv eine Seite oder Kampagne Besucher zu Kunden macht. Sie ist Grundlage für A/B-Tests und Optimierungsentscheidungen.
Häufige Missverständnisse
Eine hohe Conversion Rate ist nicht automatisch gut, wenn sie auf sehr wenig, stark vorqualifiziertem Traffic beruht - die absolute Zahl an Conversions bleibt relevant. Auch der Vergleich von Conversion Rates zwischen völlig unterschiedlichen Branchen oder Zielaktionen ist selten aussagekräftig.